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強固機構ESG三大面向
強固機構透過將ESG(環境、社會、公司治理)整合於營運流程中,將永續精神內化,有效控管潛在風險、提升營運效能,並掌握市場趨勢和機會,為客戶創造價值,同時,透過將永續與核心職能的結合,為社會帶來穩定正向的力量。

一、 環境永續(Environment):
永續發展是讓當代人類的需求和願望能夠達到基本滿足的同時,也能保有後代子孫發展機會的模式」-1987年聯合國第42 屆大會,世界環境與發展委員會《我們共同的未來》報告。20世紀以來,科技、經濟的急遽發展,造成人們生活型態的改變,不僅衍生各種社會問題,更伴隨對環境資源、生物的衝擊與破壞。強固機構在公司管理及客戶端服務進行反思,在追求經濟成長的同時應兼顧社會包容性、環境永續性,並納入現代與未來跨世代公平原則的考量,在提升和創造當代福祉的同時,不能以降低後代福祉為代價;在利用生物與生態體系時,仍須維持其永遠的再生不息。

(一) 辦公室節能減碳:
強固機構共計有台北、桃園、竹苗、台中、彰雲、嘉義、台南、高雄、花蓮等分公司與全省各地分支服務處,再加上客戶案點共計約有800多處,因此在辦公室內進行節能減碳工作,實為刻不容緩。

1.節能方面:
依2020年非生產性質行業能源查核年報分析,國內辦公大樓(不含政府機關)用電契約容量超過 800kW 的能源大用戶,主要耗能設備用電量佔比前三名為空調設備(52.8%)、照明設備(14.78%)、事務設備(10.37%),以下為執行方式:

(1)空調設備:冷氣搭配電風扇使用,並將溫度設定為26°C的最適溫度。冷氣空調運轉中關好門窗,避免冷氣外洩,會議室等不常使用空間,養成隨手關空調的好習慣。
(2)照明設備:辦公室用的4根傳統式安定器T9螢光燈管(俗 稱日光燈)換成LED平板燈;廁所、茶水間、樓梯間照明 及可晝光利用場所,在無安全顧慮下,有人使用時以手 動或人員感知自動開關以及臨窗場所利用光感測器自動 開關;辦公室午休關燈1小時。
(3)事務設備:電腦及事務設備設定省電模式及預留散熱空間,下班時會確認關閉後再離開。

2.減碳方面:
(1)進行綠色採購:盡量購買具環保標章或節能標章的產品。
(2)資源有效利用:如善用e化溝通聯繫、影印用紙雙面使用、確實分類各項廢棄物(紙、寶特瓶、鐵鋁罐)。
(3)種植綠色植物:辦公室內均會擺放盆栽,有助於穩定情緒、增強幸福感並改善空氣品質。

(二) 宣導員工做環保:
強固機構全省從業人員(保全加物業管理)共計約5000餘人,機構會在相關職前訓練或是教育訓練時宣導員工多利用大眾運輸工具上班、落實資源回收及愛惜公物。

(三) 協助輔導客戶:
以機構本身執行經驗提供客戶相關節能減碳信息。
(1)協助節能減碳:針對各項主要機電設備(主機、冷卻水塔等)進行風險評估及逐年汰換規劃,以確保機電設備處於高效且節能狀況。
(2)規劃綠色交通:評估設置U-Bike租借站及設置電動車充電站之可行性。

二、社會責任(Social):
積極與政府單位合作,長年著重各類防災(颱風、地震、火災、水災、人身安全、防疫等)演練,並且是全國唯一進行反恐怖攻擊訓練之保全公司。
(一) 員山派出所:交通安全維護/違規車輛查察/園區安全巡邏。
(二) 員山消防分隊:消防演練/企業防災宣導與執行。
(三) 調查局雙和調查站:資訊安全推廣/經濟犯罪防制宣導/提供檢舉管道。
(四) 中和區公所:企業防災宣導與執行。
(五) 新北市政府工務局:政策法令釋疑/違規案件裁罰。

三、 公司治理(Governance):
針對員工我們有三大要求即「全面、負責、效率」,全面是具有多項技能及證照,鼓勵員工增加自我能力;負責是對工作有強烈的責任感,執勤不偷懶推諉;效率是即時處理突發狀況,避免傷害擴大。因此我們會辦理許多相關專業訓練及教育訓練等。
(一) 新進人員訓練
(二) 每月定期教育訓練
(三) 專案教育訓練

強固機構除給與員工符合現今生活水準的薪資外,另給與員工五大福利,包含各類獎金(禮品)、補助、保險、請假制度及其他,簡述如下:
(一) 獎金(禮品):年終獎金、三節獎金(禮品)。
(二) 補助:結婚禮金、生育津貼、生日禮金、住院慰問金。
(三) 保險:勞健保、團保、誠實險。
(四) 請假制度:陪產假、女性同仁育嬰假及生理假。
(五) 其他:提供制服、伙食費、員工提案績效獎金。

四、利益相關者作為
除上述三大指標外,針對公司利益相關者(投資人、員工、客戶等),我們考量國際人權框架、公司發展策略及外部趨勢,並詢問員工、外部顧問等利害關係人選定風險議題,再檢視各議題風險評級、辨識高風險族群進行管理。


員工

風險議題

風險減緩措施

衝擊補償措施

工時過長

  • 施行每日/ 每月加班工時限制
  • 建立變形工時/ 彈性工時制度
  • 建立員工「居家辦公」制度
  • 依員工意願給予加班費或加班假
  • 落實異常工作負荷促發疾病高風險者管
  • 理機制

職場平等

  • 員工行為守則、道德行為準則明文禁止歧視、性騷擾等違反人權行為
  • 透過電子報、講座宣導多元包容
  • 設立通報機制與申訴處理機制
  • 經委員會審議後,對違反員工予以懲處
  • 對被害人給予諮商關懷

客戶

風險議題

風險減緩措施

衝擊補償措施

客戶權益

  • 設立服務品質監督小組
  • 落實員工教育訓練
  • 客戶可用書面、電話電子信箱、社交軟體等多元申訴管道進行申訴
  • 設置專責處理單位
  • 訂定申訴案件相關處理辦法,以主動聯繫客戶並提出解決方案

投資人

風險議題

風險減緩措施

衝擊補償措施

權益保障

維持良善經營管理

加強管理提升公司績效進而發放股息股利

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